Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 17 Marzo 2026

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito ufficiale di Elemento Bambù.

I prodotti offerti comprendono piante ornamentali, alberi, arbusti e materiale botanico destinato a giardini, terrazzi e spazi esterni.

2. Natura dei prodotti venduti

Le piante sono organismi vivi. Ogni esemplare presenta caratteristiche naturali uniche.

Le fotografie presenti sul sito hanno valore illustrativo e possono mostrare esemplari simili ma non identici alla pianta effettivamente consegnata.

Differenze di forma, dimensione, sviluppo della chioma o intensità cromatica sono caratteristiche naturali del prodotto e non costituiscono difetto.

3. Modalità di acquisto

Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito web ufficiale.

• I prezzi sono espressi in Euro (€).
• Il pagamento viene effettuato tramite i metodi disponibili nel checkout.
• Il contratto di vendita si considera concluso solo dopo l'invio della conferma d’ordine.

Il titolare si riserva il diritto di modificare prezzi o disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento. Farà comunque fede il prezzo indicato al momento dell'ordine.

4. Disponibilità delle piante

Essendo materiale vegetale vivo, la disponibilità può variare nel tempo.

In caso di indisponibilità di un esemplare ordinato, il cliente verrà contattato per concordare:

• sostituzione con esemplare equivalente
• attesa di nuova disponibilità
• rimborso dell'importo pagato

5. Spedizione e consegna

La consegna dei prodotti può avvenire tramite:

• spedizione tramite corriere
• consegna diretta nell'area di Roma
• ritiro presso la sede

I tempi di spedizione sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità delle piante e alle condizioni stagionali.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio.

Eventuali danni visibili devono essere segnalati immediatamente al corriere firmando la consegna con riserva.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso è regolato come segue:

• Per beni non deperibili è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
• Il cliente sostiene le eventuali spese di restituzione.
• Il diritto di recesso non si applica alle piante vive o ai prodotti deperibili in conformità all'articolo 59 del Codice del Consumo.

7. Garanzia e responsabilità

Eventuali problemi evidenti alla consegna devono essere segnalati entro 48 ore.

La garanzia non copre danni derivanti da:

• mancata irrigazione
• errata esposizione al sole o al freddo
• condizioni climatiche estreme
• manutenzione non adeguata dopo la consegna

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie il foro competente è quello di Roma.

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